Weg von festen Auswertungsmechanismen irgendwelcher Maschinen – hin zum “User generated feedback”. Das verspricht die sich in der Betaphase befindende Webseite usabilla. Momentan kann man sich für die öffentliche Beta vormerken lassen. Dann soll man allerdings sein Werk mittels Screenshot hochladen können und Fragen (zum Beispiel: wo erwartest du den “Hilfe-Button”?) von der Community beantworten lassen lassen. Sehr rudimentär – aber vielleicht auch ganz nützlich. [via]
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Klingt sehr Interessant, und ich denke es könnte auch nützlich sein. Aber ich denke man sieht das doch eigentlich auch selbst das man etwas zu unzugänglich platziert hat.
Zum Thema Usability gab es mal ein Video von einem Mozilla Entwickler der eigentlich erklärte das viele Usability falsch verstehen bzw falsch anwenden. Sie benutzen einfach Gewohnheiten und verstehen dadurch Usability z.B Kontakt oder Impressum Seite in den Footer.
In der jüngsten Vergangenheit nehmen die Usability-Automaten mehr und mehr zu. Und ja, es gibt Evaluationsmethoden, die sicherlich mit einer Automation vorgenommen werden können und ja, es hat auch mal ein Usability Guru gesagt, dass jedes Feedback besser ist als gar keines… und da hat(te) er auch recht. Doch der Inflation von Usabilityautomaten mit oder ohne Community muss ein Argument aushalten: Wie sieht die Fragestellung aus, wie sieht die befragte Zielgruppe aus und wie sieht das Aufgaben-Ziel-Umfeld aus?
Was die Automaten abnehmen können sind allgemeine Fragestellungen nach dem Motto: Wie gefällt’s? Die Resultate sind mit Vorsicht zu genießen… es kommt darauf an, wie die Community, die beurteilt, zusammen gesetzt ist und ob das Sample der Zielgruppe entspricht, das die Anwendung ansprechen will….
Fazit: Gut, aber mit Skepsis zu betrachten. Usability ist weit mehr als “Wie findest du das?”, “Was erwartest du?” und A/B Tests